În ceea ce privește întrebarea despre timpul de răspuns al serviciului pentru clienți OnlineConvert, promitem că vom trata toate întrebările trimise de utilizatori cât mai curând posibil. În general, echipa noastră de servicii pentru clienți vă va răspunde în termen de 24 de ore. Cu toate acestea, timpul specific de răspuns poate fi afectat de factori precum volumul de muncă actual, complexitatea problemei și vacanțele.
Înțelegem că este posibil să aveți nevoie urgentă de ajutor, așa că vom face tot posibilul pentru a scurta timpul de răspuns. Dacă nu ați primit un răspuns pentru o lungă perioadă de timp după ce ați trimis întrebarea dvs., vă rugăm să verificați dacă e-mailul sau informațiile dvs. de contact sunt completate corect sau încercați să ne contactați din nou prin alte metode de contact.
Vă mulțumim pentru încredere și sprijin pentru OnlineConvert și vom face tot posibilul pentru a vă oferi servicii de calitate.