În primul rând, acordați o perioadă de timp procesului de conversie, deoarece uneori fișierele mari sau sarcinile complexe de conversie pot dura mai mult.
Asigurați-vă că conexiunea dvs. la rețea este suficient de stabilă și de rapidă. O conexiune instabilă la rețea poate face ca procesul de conversie să fie întrerupt sau blocat.
Dacă pagina de conversie nu s-a actualizat de mult timp, încercați să reîmprospătați pagina sau să reporniți browserul pentru a vedea dacă puteți reactiva procesul de conversie.
Vizitați site-ul oficial OnlineConvert sau paginile de rețele sociale pentru a vedea dacă există anunțuri despre starea curentă a serviciului. Uneori, site-ul web poate fi în curs de întreținere sau se confruntă cu probleme tehnice.
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu poate rezolva problema, puteți contacta echipa de servicii pentru clienți OnlineConvertS prin intermediul paginii de site-uri web sau canalelor de asistență pentru clienți pentru asistență.